Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées à partir du prochain jour ouvré.

Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans le monde entier.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur utilisé :

• France : 2 à 7 jours ouvrés après expédition
• Europe : 5 à 15 jours ouvrés après expédition
• International : 7 à 25 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport, des formalités douanières ou de périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et affichés avant la validation de la commande.

Suivi des commandes

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé au client par e-mail dès l’expédition de la commande.

Taxes et droits de douane

Pour les commandes internationales, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

Colis perdus ou retardés

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou des circonstances indépendantes de notre volonté. En cas de problème avec votre livraison, nous ferons toutefois notre maximum pour vous assister.